Gizlilik Politikası

Kimiz

Hey Klippi (heyklippi.com) hizmetini işletiyoruz ve verilerin sorumlusuyuz. Gizlilikle ilgili her konuda [email protected] adresine yazabilirsin.

Hangi verileri işliyoruz

• Hesap: e-posta adresin, planın, hesabın oluşturulma tarihi ve giriş oturumların. Şifre tutmuyoruz; giriş tek kullanımlık e-posta bağlantısıyla yapılır.
• Kullanım kayıtları: sorduğun soru ve çalıştırdığın arka plan görevi sayısı, kullanılan model, token, ses süresi ve karakter sayıları ile tahmini maliyet. Sorularının içeriği bu kayıtlarda yer almaz.
• Cihaz özeti: yalnızca ücretsiz planda, Windows makine kimliğinin geri döndürülemez bir özeti (SHA-256). Ham kimlik sunucuya hiç gitmez. Amacı, hesabı silip yeniden açarak ücretsiz limiti sıfırlamayı engellemek.
• Ödeme: ödemeyi ödeme hizmeti sağlayıcımız alır. Kart bilgin bize ulaşmaz; biz abonelik durumunu, abonelik ve müşteri kimliğini ve e-postanı tutarız.
• Telefon bağlantısı (isteğe bağlı): WhatsApp veya Telegram sohbet kimliğin ve ne zaman bağlandığın.
• Öneriler: Öner sayfasından bize yazdığın metinler.
• Ortaklık kodu: bir ortaklık bağlantısıyla geldiysen bağlantıdaki kod tarayıcında 30 gün saklanır ve ilk girişte hesabına kaydedilir.

Sorduğunda ekranın ve sesin nereye gidiyor

Klippi yalnızca sen kısayola bastığında (ya da telefondan bir istek gönderdiğinde) çalışır. O anda ekran görüntün, ses kaydın ve yazdığın metin cevabı üretmek için yapay zekâ sağlayıcılarına gönderilir:

• OpenAI: cevap üretme, konuşmayı yazıya çevirme ve standart ses.
• Anthropic: Pro ve Beta planlarında zor işlerde kullanılan model.
• ElevenLabs: doğal ses (premium ses) seçiliyse.

Bunları saklıyor muyuz

Ekran görüntülerini, ses kayıtlarını ve sorularının metnini veritabanımızda saklamıyoruz; yalnızca yukarıdaki kullanım metadatasını tutuyoruz. İçerik, yapay zekâ sağlayıcılarının kendi koşulları ve saklama kuralları çerçevesinde onların tarafında işlenir; bunlar bizim kontrolümüzde değildir. Hassas bir şey görünüyorsa (şifre, banka bilgisi, özel yazışma) kısayola basma.

Telefondan kullanım

WhatsApp veya Telegram'dan gönderdiğin mesaj, sesli mesaj, fotoğraf ve dosyalar bilgisayarındaki Klippi'ye iletilir; sonuçlar (dosya, ekran görüntüsü, cevap) aynı sohbete geri gelir. Bu içerik veritabanımızda saklanmaz. WhatsApp iletisi Zernio aracı servisi üzerinden, Telegram iletisi Telegram Bot API üzerinden geçer; bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Bağlantıyı uygulamadan istediğin zaman kaldırabilirsin.

Bilgisayarında kalan veriler

• Ayarların ve tercihlerin bu bilgisayarda saklanır.
• Kendi API anahtarını kullanırsan, anahtar yalnızca bu bilgisayarda Windows şifrelemesiyle (DPAPI) korunarak saklanır.
• Dosya görevleri yalnızca İndirilenler, Masaüstü, Belgeler, Resimler ve açık olan klasöre erişir; silinen dosyalar Geri Dönüşüm Kutusu'na gider.
• Ekran ve mikrofon yalnızca sen kısayola bastığında kullanılır.

Web sitesi, çerezler ve e-posta

• Sitede reklam ya da analitik çerezi kullanmıyoruz. Giriş yaptığında oturum için zorunlu, httpOnly çerezler (hk_at, hk_rt) ve giriş akışı sırasında geçici çerezler (hk_ls, hk_lc) bırakılır.
• Tarayıcının yerel depolamasında yalnızca ortaklık kodu ve seçtiğin planı hatırlamak için ödeme niyeti saklanır.
• Ortaklık bağlantısıyla geldiysen ödeme hizmeti sağlayıcımız kendi ortaklık çerezini bırakabilir.
• Giriş bağlantıları Resend hizmetiyle e-posta olarak gönderilir.

Verileri neden işliyoruz

Hizmeti sunmak ve hesabını yönetmek, kullanım limitlerini uygulamak, ödemeleri ve abonelikleri yürütmek, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Hukuki dayanağımız sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülükler ve meşru menfaatlerimizdir.

Kimlerle paylaşıyoruz, yurt dışına aktarım

Verilerini satmıyoruz ve reklam için kullanmıyoruz. Hizmeti sunmak için şu işlem hizmetlerini kullanıyoruz: OpenAI, Anthropic, ElevenLabs (yapay zekâ), ödeme hizmeti sağlayıcımız, Resend (e-posta), Zernio ve Telegram (telefondan kullanım). Bu sağlayıcıların çoğu Türkiye dışında çalışır; dolayısıyla verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu hizmetleri kullanarak (örneğin kısayola basarak ya da ödeme yaparak) aktarımı kabul etmiş olursun.

Ne kadar saklıyoruz, nasıl silersin

Hesap verilerini hesabını silene kadar saklarız. Hesabını Hesabım sayfasından kendin silebilirsin: hesabın, oturumların, kullanım geçmişinle bağlantın ve telefon bağlantıların silinir, aktif aboneliğin sona erer. Kullanım maliyet kayıtları kimliksizleştirilerek kalır. Ödeme kayıtları yasal saklama süreleri boyunca ödeme hizmeti sağlayıcımızda ve bizde hesapla bağlantısı kesilmiş şekilde tutulur. Ücretsiz plan limitinin kötüye kullanılmasını önlemek için geri döndürülemez cihaz özeti ve ilgili sayaç kayıtları hesap silindikten sonra da kimliksiz olarak kalabilir.

Hakların

Yaşadığın yere göre (KVKK, GDPR vb.) verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve verini taşıma haklarına sahip olabilirsin. Bunlar için [email protected] adresine yaz; makul süre içinde yanıtlarız. Hesabını silmek için ayrıca yazmana gerek yok.

Çocuklar

Hey Klippi çocuklara yönelik değildir. Yasal olarak sözleşme yapabilecek yaşta değilsen ebeveynin ya da vasinin izniyle kullan.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek sayfanın başındaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulamada ya da e-postayla da duyururuz.